Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar este sitio web y los servicios de Neomech Smart Factory S.L., usted acepta estar legalmente obligado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Definiciones

• "Neomech": Se refiere a Neomech Smart Factory S.L.
• "Cliente": Persona física o jurídica que contrata nuestros servicios.
• "Servicios": Servicios de automatización industrial, IoT, CAD/CAM y formación.
• "Sistema": Conjunto de hardware, software y servicios proporcionados.

3. Servicios ofrecidos

Neomech ofrece los siguientes servicios:

• Consultoría y diseño de soluciones de automatización industrial
• Implementación de sistemas CAD/CAM
• Instalación de sistemas IoT industrial
• Programación de PLCs y robótica colaborativa
• Formación técnica para equipos
• Soporte técnico y mantenimiento

4. Presupuestos y contratación

Los presupuestos proporcionados tienen una validez de 30 días desde su emisión. La contratación de servicios se formalizará mediante la firma de un contrato específico que detallará el alcance, plazos, precios y condiciones de pago.

5. Precios y pagos

Los precios de nuestros servicios se especificarán en el presupuesto y contrato correspondiente. Los pagos se realizarán según las condiciones establecidas en el contrato, generalmente mediante transferencia bancaria. No se considerará iniciado el trabajo hasta la recepción del pago inicial acordado.

6. Plazos de ejecución

Los plazos de ejecución se establecerán en el contrato específico de cada proyecto. Neomech se compromete a cumplir dichos plazos, siempre que el Cliente proporcione la información y recursos necesarios en tiempo y forma.

7. Garantía

Neomech ofrece una garantía de 12 meses sobre la instalación y configuración de los sistemas, excluyendo defectos causados por uso inadecuado, modificaciones no autorizadas o fuerza mayor. Los equipos de terceros están sujetos a la garantía del fabricante.

8. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el software, documentación y metodologías desarrolladas por Neomech son propiedad exclusiva de Neomech. El Cliente recibe una licencia de uso limitada al ámbito de su empresa.

9. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de toda la información técnica, comercial y operativa intercambiada durante la relación contractual.

10. Limitación de responsabilidad

La responsabilidad de Neomech se limita al importe de los servicios contratados. No seremos responsables de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de negocio derivados del uso de nuestros servicios.

11. Rescisión

Cualquiera de las partes podrá rescindir el contrato mediante notificación por escrito con 30 días de antelación. El Cliente deberá abonar los servicios prestados hasta la fecha de rescisión.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier disputa se someterá a los tribunales de Madrid, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, puede contactarnos en: legal@neomech.es